Servicios: soporte técnico especializado de CPS
Nuestro compromiso es la orientación absoluta al cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto.
CPS brinda Soporte técnico durante todo el ciclo de vida del proyecto
You can count on us for the design and calculation of the equipment, we will accompany you throughout the engineering process, delivery, commissioning of our products, up to site monitoring and field services. We will be with you at all times.
We believe that engagement with our customers begins in the early stages of design, with a well thought-out engineering application.
Then our goal is to make product implementation as easy and fast as possible.
We are committed to being with you at the project site so that the equipment start-up goes smoothly.
Herramientas y recursos de apoyo
Ponemos a disposición diversas herramientas y recursos de apoyo para la instalación, configuración manual y monitoreo de los equipos de CPS
Aplicaciones para Monitoreo de Inversores Residenciales y Comerciales (inversores IEC)
App: Chint Connect
Chint Connect es una app que permite el monitoreo remoto vía Internet.
App: Chint Home
Chint Home, es una app que permite conectarse al inversor por Bluetooth y realizar configuraciones de parámetros.
Aplicación para Monitoreo de Inversores Comerciales (inversores UL)
App: Chint Connect Pro
Chint Connect es una app que permite el monitoreo remoto vía Internet si la Flex Gateway fue instalada y también monitoreo vía Bluetooth para los inversores UL nuevos modelos que vienen sin pantalla.
Plataforma de Monitoreo Remoto
Flex OM Portal
Flex OM Portal es una plataforma web que permite analizar y monitorear sistemas fotovoltaicos en tiempo real. Los datos recogidos de los sistemas fotovoltaicos son transmitidos y analizados por el portal, y luego mostrados en varios formatos que son fáciles de entender.
Dispone de alarmas automáticas para identificar y reportar inmediatamente cualquier mal funcionamiento o condición anormal. Los usuarios pueden acceder fácilmente al portal para monitorear sistemas fotovoltaicos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Los datos recogidos de los dispositivos se guardan en múltiples servidores ubicados en todo el mundo, lo que garantiza un servicio estable y de alta calidad para nuestros usuarios globales, así como la seguridad de la base de datos para evitar la pérdida de información.
Ingeniería de aplicaciones
La optimización del diseño del sitio depende de muchas variables y perspectivas. Nuestro objetivo es ayudarle proporcionándole información, sugerencias y evaluaciones de las ventajas y desventajas en función de sus prioridades.
Garantía de servicio en campo
Otorgar soporte en el lugar durante la instalación y puesta en marcha de nuestros equipos es parte fundamental de nuestro servicio.
Siempre que necesite servicio y asesoría en campo, usted contará con una rápida respuesta y resolución; estamos listos para trabajar.